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昨日はスタッフミーティングを行いました!
今まで行ってきた館内メンテナンスの写真撮影と鍋試食をしました。 またこれからはメンテナンスといったハード面だけでなく、“おもてなし”のソフト面をさらに充実させるためのミーティングにしていこうと、今後の方向性について話し合いました! この話題はスタッフから出ました案です。 「おひとりおひとりのお客様が喜んでいただけるよう日々仕事ををしたい」との言葉には本当にしびれました! 誠実に仕事に向かってくれるスタッフたちに本当に感謝です!! ぜひとも実践していかれるよう考え方や接客内容のブラッシュアップを図ってまいります。 「接客に完璧はない」ともスタッフは言っていましたが、ソフト面でもハード面でもその通りだと感じています。 よりよくしていく謙虚な姿勢と愚直な努力が仕事においても、そして生きていくうえにおいても大切と改めて気づかせてもらったように思います。 スタッフ一同“よりよい宿を目指して”精進を続けてまいります!
by sunnystep
| 2010-11-06 09:53
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